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Die nexiu GmbH als Internet-Carrier und Provider baut eine eigene Infrastruktur auf, den so genannten Backbone (Rückgrat; Versorgungsnetz).
Dieses Versorgungsnetz aus Richtfunkstrecken führt zu den einzelnen betriebseigenen Verteilerkästen in den Ortsteilen.
Von dort aus wird das Signal in die Verteilerkästen der Telekom gebrückt.
Hier endet die neu gebaute Versorgung der nexiu GmbH.
Die Weiterleitung des Signals in den Haushalt erfolgt über eine eigene Anschlußleitung der dt. Telekom, die von der nexiu GmbH einzeln gemietet werden muss.
Diese Teilnehmer-Anschlussleitung (TAL) ist nichts anderes als eine schon vorhandene, aber noch unbelegte Doppelader (zwei Adern) im bereits verlegten Telefonkabel der dt. Telekom vom Verteilerkasten zum Haushalt.
In den allermeisten Fällen lässt sich eine freie Doppelader durch einen Techniker der dt. Telekom am Hausanschluss ausmessen, kennzeichnen und freischalten.
Die Kosten für diesen Vorgang übernimmt die nexiu GmbH.
Der Nexiu-VDSL-Anschluss wird also parallel zu der bisherigen Anschluss-Situation betrieben.
Nur, wenn keine freie TAL verfügbar ist, der Haushalt also zu 100% beschaltet ist, kann sich die Notwendigkeit ergeben, einen der bestehenden Telefonanschlüsse kündigen zu müssen.
Ja. Entweder nutzen Sie weiterhin Ihren bisherigen Anschluß weiter, oder Sie portieren (=übertragen) Ihre bisherige Rufnummer auf einen Anbieter für Internet-Telefonie (VoIP).
Die Portierung einer analogen Rufnummer ist mit der Kündigung des Anschlusses verbunden; eventuelle DSL-Anschlüsse eingeschlossen.
Daher ist eine Portierung stets nur unter Beachtung der einzelnen vertraglichen Anschluss-Kündigungsfrist möglich.
Portierungsanträge finden Sie auf der Internet-Seite des jeweiligen Anbieters.
Sobald das Nexiu-VoIP-Produkt verfügbar ist (voraussichtlich zur Jahresmitte 2010) können Telefonnummern auch direkt zu Nexiu portiert werden.
Sie benötigen ein VoIP-fähiges Telefon oder, wenn das bestehende Analog-Telefon weiter betrieben werden soll, eine VoIP-fähige Telefonanlage.
Die technische Umsetzung ist vielfältig, je nach Bedarf.
Die einfachste Lösung besteht in der Anschaffung eines internen Routers (ab ca. 30,- €) und eines VoIP-fähigen Telefons (ab ca. 30,- €).
Der Router vergibt interne IP-Adressen (LAN; WLAN). Ihn benötigen Sie, um das Telefon parallel zu Ihrem Rechner betreiben zu können.
Möglicherweise muß innerhalb der Router-Configuration am entsprechenden Port (Anschlussbuchse) eine Priorisierung vorgenommen werden,
um die Qualität der Sprachverbindung zu verbessern.
Der Weiterbetrieb bereits bestehender ISDN-Telefonanlagen ist prinzipiell möglich, stellt jedoch unter Umständen einen hohen Arbeitsaufwand dar.
In jedem Fall ist hierfür ein Umsetzernötig, der mehrere Telefonnummern verwalten kann.
Wahrscheinlich ist es in den meisten Fällen einfacher und preiswerter, eine VoIP-fähige Telefonanlage anstelle der ISDN-Anlage einzurichten.
Der Nexiu-V-DSL-Anschluss kann ohne weitere Geräte mit einem netzwerkfähigen Rechner genutzt werden. Um mehrere Rechner per Kabel gleichzeitig zu betreiben, benötigen Sie einen internen LAN-Router (ab ca. 30,- €). Für den drahtlosen Betrieb mehrerer Rechner ist ein WLAN-Router notwendig (ab ca. 40,- €). Abhängig von der Bauweise des Gebäudes kann ein Signalverstärker notwendig sein bzw. ein WLAN-Router nicht eingesetzt werden. Dies ist häufig der Fall bei Stahlbeton und doppelschaligem Trockenbau. Auch der Betrieb über mehr als zwei Stockwerke kann zu Signalabschwächungen führen, die eine kabelbasierte Lösung erfordern oder aber den Einsatz eines zweiten WLAN-Routers.
5)Wie aufwendig ist die Montage?Die Service-Partner der nexiu GmbH verlängern die markierte Doppelader in den Haushalt und montieren eine zusätzliche TAE (Telefondose) in der Nähe einer freien 230V-Anschlussdose. Eine durchgängige Stromversorgung ist hier aus Gründen der Netzwartung wichtig. An die neue TAE schließt der Service-Partner das V-DSL-Modem an. Von hier aus erfolgt die Weiterleitung per Netzwerkkabel bis zum Übergabepunkt. Die Montagepauschale von 99,- € beinhaltet:
In der Montagepauschale von 99,- € ist die Leihstellung des V-DSL-Modems enthalten. Mit diesem Modem kann der Nexiu-V-DSL-Anschluss kabelgebunden und ohne weitere Geräte mit einem netzwerkfähigen Rechner genutzt werden. Der drahtlose Betrieb sowie der Anschluss mehrerer Endgeräte erfordert den den Einsatz eines passenden Routers.
7)Wie kann ich mehrere Computer gleichzeitig und Internettelefonie betreiben ?Hierfür benötigen Sie einen internen Router, der das Signal innerhalb des hausinternen Netzwerkes (LAN; WLAN) auf die angeschlossenen Geräte verteilt und verwaltet. Ob über den Router Rechner oder Telefone betrieben werden, ist kein großer technischer Unterschied. Da Einzellösungen wegen der vielfältigen Kundenbedürfnisse nicht in diesem Rahmen behandelt werden können, sprechen Sie bitte den Service-Partner der nexiu GmbH auf Ihre Wünsche an, sobald er sich mit Ihnen in Verbindung setzt. Sicherlich wird er gemeinsam mit Ihnen eine technische Lösung erarbeiten können.
8)Kann ich den Nexiu Anschluss paralell zu meinem analogen Telefonanschluss nutzen ?Ja, solange Ihr Hausanschluss (APL) über eine freie Doppelader verfügt, die von der nexiu GmbH angemietet werden kann. (Nexiu V-DSL wird über eine separate Telefonleitung betrieben.) Für die Anfrage, Prüfung, Freilegung und Freischaltung durch die dt. Telekom entstehen Ihnen keine Kosten.
9)Kann ich über meinen V-DSL Anschluss Faxe senden und empfangen ?Jein.
Die Schwierigkeit liegt hierbei in der ISDN-Technik, mit der auch heute noch viele Fax-Geräte arbeiten.
Hierdurch kann es zu Ausfällen in der Datenübermittlung kommen.
Selbst die Anschaffung eines VoIP-fähigen Fax-Gerätes stellt noch keine Abhilfe dar.
Faxen über VoIP erfordert zur Zeit noch einen Fax-Dienst im Internet.
Die Beantwortung dieser Frage ist abhängig vom gleichzeitigen Internetverhalten des Anschlussinhabers bzw. der Benutzer an den angeschlossenen Geräten.
Je mehr Bandbreite zur gleichen Zeit über den Anschluss läuft, desto anfälliger wird die Sprachverbindung.
Abhilfe kann hier schon eine Priorisierung des betreffenden Ports am internen Router schaffen.
Prinzipiell ist jedoch eine zuverlässige Sprachverbindung schon mit Nexiu One (1 mbit/s) möglich.
Ja.
Mit einem Nexiu One Anschluss können Sie bis zu vier,
mit einem Nexiu Six Anschluss bis zu sechs und
mit einem Nexiu Sixteen Anschluss bis zu acht Mail-Adressen einrichten.
Leider nein.
In Einzelfällen ergeben sich manchmal unlösbare technische Schwierigkeiten.
Nicht zwingend. Allerdings ist es nicht möglich, die schnelle Bandbreite über einen anderen Provider zu erhalten.
Die Nutzung von Nexiu V-DSL ist zwingend mit einem Vertragsabschluss mit der nexiu GmbH verbunden.
Für die Leistungserbringung berechnet die nexiu GmbH eine monatliche Grundgebühr, abhängig von der gewünschten Bandbreite:
Ja, mit einem gewerblichen Anschluss, dem Nexiu Syncpipe, können Ihre Wünsche nach größerer Bandbreite und Verfügbarkeit realisiert werden.
15)Gibt es besondere Angebote für Geschäftskunden?Ja, den Nexiu Syncpipe-Anschluss. Hierbei handelt es sich um ein spezielles Angebot der nexiu GmbH, mit dem auf die individuellen Wünsche von gewerblichen Kunden eingegangen wird. Dieses Angebot wird nach einem beratenden (telefonischen) Gespräch dem einzelnen Geschäftskunden maßgeschneidert.
16)Wie lang ist die Wartezeit zwischen Anmeldung und Anschlussmontage?Die Leitungsbestellung bei der dt. Telekom durch die nexiu GmbH erfolgt wöchentlich.
Darauf folgt die Bearbeitungszeit durch die dt. Telekom, die bei zwei bis sechs Wochen liegt mit der Bekanntgabe des Techniker-Termins endet.
Diesen Termin kann die nexiu GmbH nur an ihre Kunden durchreichen, ohne Möglichkeit der Einflussnahme.
Erst nach erfolgreicher Freischaltung durch die Telekom kann der Service-Partner der nexiu GmbH telefonisch einen Termin mit Ihnen vereinbaren, um den V-DSL-Anschluss in Ihrem Haushalt zu montieren.
Erfahrungsgemäß vergehen zwischen Anmeldung und Anschlussmontage vier bis sechs Wochen.
Ja, ein Nexiu-Anschluss erfüllt alle Parameter einer Standleitung. Es gibt keine Zwangstrennung.
18)Ist eine eine feste IP-Adresse wirklich sicher ?Ein feste IP-Adresse unterscheidet sich in der Sicherheit nicht von einer dynamischen IP-Adresse. Der Unterschied liegt in den anderen Nutzungsmöglichkeiten der festen IP (eigner Mailserver etc.)
